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Assistenza come chiave del successo

Omnia Service è il riferimento per tutto quello che riguarda: la formazione, l'installazione, l'assistenza tecnica, la creazione e l'aggiornamento degli archivi tecnici. Il nostro sforzo si è inoltre rivolto ad un costante miglioramento dei servizi offerti ai nostri Clienti, sia creando team di tecnici specializzati nell'assistenza, sia sfruttando le più moderne tecnologie di comunicazione come Internet e la teleassistenza. Tuttavia riteniamo che ricopra ancora un ruolo importante l'assistenza prestata direttamente presso la sede del cliente. Per la nostra esperienza, questa modalità operativa è logisticamente la più complessa, ma la migliore per la personalizzazione del software e la formazione per l’Azienda.

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